■生体死亡の時、魚の追加料金は掛かりますか？

よくあるお問い合わせ

毎月のレンタル料金以外に別途請求が発生する事はありません。
水槽設置後の機器の故障、生体死亡等の緊急対応につきましても　 　　
無償で対応いたします。

大丈夫です、お持ちの水槽でも責任を持ってメンテナンスさせて頂きます。お気軽にご相談下さい。

作業内容としましては、水槽内のコケの除去、水換え・水槽内レイアウト・清掃・
片付けでおよそ30分〜１時間くらいになります。大きい水槽ですと、１時間半くらいになります。
基本的に２週間に一回になります。お客様宅の水道、給湯器、排水を使用させていただきます。

移動は基本的に致しません。お魚が入った状態で掃除を行います。

変更は可能です。ただし、システムを改善する必要があります。
また、メンテナンス料金も熱帯魚から海水魚料金へと変更になります。

ご安心下さい。小さなスペースでも、水槽のサイズやシステムを工夫することで
置くことが可能になります。一度伺わせて頂きたいと思います。

■水槽を置きたいけどスペースが無いのですけど?

お任せ下さい、当社スタッフが定期的にお伺いして、
水槽を綺麗にさせていただきます。
お客様は水槽を眺めていただくだけで大丈夫です。（エサはあげて下さいね）